“洪奶奶，看手機(jī)，請將眼睛眨一?！酿B(yǎng)老認(rèn)證完成了！”黃石港區(qū)南京路社區(qū)工作人員針對轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居、行動(dòng)不便及不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人，專門開展上門養(yǎng)老認(rèn)證服務(wù)，用貼心行動(dòng)打通便民服務(wù)“零距離”。

當(dāng)天上午，社區(qū)工作人員來到洪奶奶家中，耐心地拿著老人的手機(jī)，一步步引導(dǎo)操作，幫助其完成養(yǎng)老認(rèn)證。洪奶奶感慨道：“太感謝你們了，我和老伴年紀(jì)大了，腿腳不利索，兒女也不在身邊，這養(yǎng)老認(rèn)證的事可難住了我們老兩口。有了你們的上門服務(wù)，解決了我的難題?！?/p>

隨后，社區(qū)工作人員又來到其他老年人家中，逐一完成認(rèn)證。每到一戶，工作人員在完成認(rèn)證后，總會(huì)細(xì)心詢問老年人的生活情況和身體狀況，叮囑老人注意日常用水、用電安全。他們還一邊拉著家常，一邊見縫插針地向老年人宣傳高齡補(bǔ)貼政策，重點(diǎn)講解申請條件、申請時(shí)間、所需材料及辦理流程，幫助老人提前做好準(zhǔn)備，切實(shí)做到“應(yīng)享盡享”。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。據(jù)介紹，南京路社區(qū)當(dāng)天共為20余戶特殊家庭提供了上門認(rèn)證服務(wù)。（記者　吳高斌　通訊員　邵慶）

編輯：嚴(yán)逸亭