“幸好有你們加班服務，不然我的臨時救助申請就要耽誤了。”8月28日下午，在陽新市民之家順利辦理完業務的汪先生，對著綜合窗口工作人員連聲道謝。

當日下午5時05分，陽新市民之家大部分窗口已結束對外服務，市民汪先生匆匆趕來，想找醫保窗口辦事。

“您別著急，醫保、人社等多部門業務已納入‘一窗通辦’范圍，我來幫您處理。”一樓綜合窗口工作人員了解情況后，立即放下手中的收尾工作，接過汪先生的申請材料，為其查詢并打印申請臨時救助所需的結算單據。

今年以來，陽新市民之家綜合窗口已累計為企業群眾延時辦理緊急業務252件，收到感謝信579封。陽新市民之家將繼續優化綜合窗口服務流程，在堅持延時服務傳遞溫度的同時，進一步提升辦事效率，讓政務服務更貼心、更高效。（通訊員　鄒淼枝　周玉潔）

編輯：嚴逸亭